LES HOMMES ET LES FEMMES DE QUALITÉ
FONT LES ENTREPRISES PERFORMANTES

Offres d’emploi

Client

Ce groupe familial est un acteur reconnu dans l'externalisation de prestations logistiques et multiservices réalisées in situ chez ses clients, grands groupes et PME-PMI des secteurs industriels, BTP et tertiaires. Son développement s'appuie sur son dynamisme et la qualité de service apportée à ses clients. Il compte aujourd'hui 6 agences, réparties sur toute la France, et près de 500 collaborateurs sur environ 50 sites. Il recherche, pour compléter son équipe de l'Agence de Villeurbanne un(e) : Responsable d'Exploitation Logistique Industrielle et Tertiaire h/f :

Poste

En lien direct avec le Directeur Régional des Opérations, très présent dans les relations avec les plus gros sites de la région, et relayé(e) par les Responsables de sites, vous assurez le suivi et la supervision quotidienne de la réalisation des prestations logistiques, essentiellement industrielles sur le Rhône-Alpes.

Vos missions principales sont :
- Organiser, manager et gérer les équipes opérationnelles par l'intermédiaire des Responsables de sites. Assurer une forte présence terrain, apporter un accompagnement adapté à l'épanouissement professionnel de vos collaborateurs.
- Garantir la performance sur sites, mettre en place et améliorer les prestations fournies aux clients, dans le respect des cahiers des charges.
- Développer auprès des équipes un réel état d'esprit " amélioration continue ". Etre force de proposition auprès des Clients pour pérenniser et faire évoluer les prestations réalisées.
- Créer, suivre et remonter les indicateurs de suivi de performances des prestations de votre secteur.
- Accompagner nos clients en matière d'industrialisation et d'organisation
- Travailler l'innovation et remettre en cause la définition des matériels et processus utilisés pour nos métiers,
- Maîtriser nos marges par un suivi rigoureux des moyens humains et techniques engagés ainsi que par la qualité de la facturation de nos prestations
- Etre un soutien opérationnel pour les responsables de site. Intervenir autant que nécessaire sur des projets ponctuels,
- Proposer, préparer et porter tout projet ou étude d'amélioration.
- Etre garant d'un climat social positif et fédérateur
- Etre à l'écoute des clients pour élargir la base des prestations. Participer, en appui des Chargés d'Etudes, à la rédaction des offres appropriées.
- Veiller à l'application des dispositions sur le terrain, en collaboration transversale avec les services Qualité Sécurité, Ressources Humaines et Finances. Faire remonter les informations nécessaires.
- Etre particulièrement attentif au respect des procédures QSE, veiller à la mise en œuvre des actions sécurité, aux exigences en termes de certifications ou habilitations.
- Développer auprès des décideurs rencontrés un relationnel séduisant.

Profil

De formation supérieure Bac +2 à +5, idéalement en filière logistique, vous avez une expérience d'au moins 5 ans de la prestation dans le secteur industriel. Autonome, humble, rigoureux et responsable, vous maintenez un haut niveau de performances et de services pour obtenir la satisfaction du client. Vos qualités humaines, votre leadership ainsi que votre goût du terrain sont vos atouts pour réussir dans cette fonction où les valeurs humaines sont au cœur de notre management quotidien. Poste basé sur la région Rhône-Alpes, idéalement à proximité de l'agence régionale basée à Lyon. De nombreux déplacements sont à prévoir.

Informations :

Ref: 4722M

Lieu : Lyon